Ausgabe vom 31.07.2024 Seite 5
Suchbegriffe 31.07.2024 5
Bastei Lübbe kauft Hörbuch-Verlag Matratzenkrieg mit Fake-Bewertung Mitarbeiter eines Onlinehändlers bestellen bei der Konkurrenz und schreiben negative Produktkritiken Ein Matratzen-Onlinehändler aus dem Kreis Paderborn hat laut gerichtlicher Feststellung über Strohleute Matratzen bei der Konkurrenz bestellt und an unverdächtige Adressen schicken lassen. Nach der Lieferung wurden die Produkte zurückgesendet und schlecht bewertet: ?Starker Chemiegeruch. Viel zu dünn und weich.? Eine auf Internet- und Markenrecht spezialisierte Anwaltskanzlei deckte den Fall auf.Das geschädigte Unternehmen sitzt im Rheinland und vertreibt Matratzen über Ebay und Amazon. Rechtsanwalt Thomas Herro aus der Kanzlei LHR in Köln vertritt den Händler und sagt: ?Firmen, die ihre Waren über große Plattformen verkaufen, können schnell in wirtschaftliche Schwierigkeiten geraten, wenn sie zu viele schlechte Bewertungen von Kunden bekommen.? So akzeptierten manche Plattformen verspätete Lieferung nur in maximal einem Prozent der Fälle. ?Wenn Ebay oder Amazon einen Händler erst mal gesperrt haben, ist der von seinen Kunden abgeschnitten. Und das lässt sich nicht mal so eben wieder rückgängig machen.?Deshalb habe seine Mandantin die Bewertungen immer im Blick gehabt und sei besorgt gewesen, ...