Ausgabe vom 16.05.2026 Seite 13

Suchbegriffe 16.05.2026    13


Wenn Google Bewertungen löscht Suchmaschine informiert über entfernte Rezensionen: Drei Fragen an den Experten Kehl. Haben Sie es schon entdeckt? In Google Maps kann man neuerdings sehen, ob aus dem Profil eines Unternehmens Rezensionen entfernt worden sind. Google will mit dem Hinweis nach eigenen Angaben transparent machen, ob und in welchem Ausmaß Cafés, Restaurants, Shops, Firmen und Co Bewertungen löschen lassen. Genannt werden keine totalen Zahlen, sondern Spannen. Angezeigt wird laut Google die ungefähre Anzahl jener Rezensionen, die aufgrund von Beschwerden wegen Diffamierung in den vergangenen 365 Tagen bearbeitet und entfernt worden sind. Rezensionen, die aus anderen rechtlichen Gründen oder wegen Verstößen gegen Google-Richtlinien gelöscht wurden, werden in der Zählung nicht berücksichtigt. Aber führt das wirklich zu mehr Durchblick für die Nutzenden oder gar zu aussagekräftigeren Bewertungen? Alexander Wahl, Jurist und Experte für Online-Bewertungen beim Europäischen Verbraucherzentrum (EVZ), gibt Antworten. Google Maps zeigt neuerdings an, ob und ungefähr wie viele Rezensionen entfernt wurden, weil sich Unternehmen wegen Diffamierung beschwert haben. Was halten Sie davon? Alexander Wahl: Also ich sehe das ein ...