Ausgabe vom 17.02.2024 Seite 40
Suchbegriffe 17.02.2024 40
Sooo leicht ist das auch nicht! Als Praktikantin an der Seite einer Hausdame: Moderne Zimmermädchen haben ein straffes Pensum Kein Hotel-Cleaner hört es gern, wenn er als Zimmermädchen angesprochen wird. Und unterschätzen sollte man auch das Aufgabenpensum nicht. Von einer, die es ausprobiert hat. Und von einer anderen, die es beherrscht.Annegret Schwegmannanke!? hat jemand auf liniertes Papier geschrieben und zwei Münzen danebengelegt. Einem anderen Gast war seine Wertschätzung einen Satz in einer Schrift wert, der anzusehen ist, dass sie mit Sorgfalt auf dem Zettel notiert worden ist: ?Vielen Dank für das saubere Zimmer!? Und noch einer ? wow, eine wirklich reizende Idee ? hat im Supermarkt nebenan eine Pralinenschachtel gekauft und auf den Nachttisch gelegt. Sind Hotelgäste immer so aufmerksam?Helga Severing-Schütt sitzt seit einer Viertelstunde in ihrem Büro, über dessen Schreibtisch sie die Dankeschön-Zettel an die Wand geheftet hat. ?Fürs Team?, sagt sie. ?Damit es weiß, dass es wertgeschätzt wird.? Ab und zu jedenfalls ? Kellner und Kellnerinnen würden sich einen anderen Arbeitgeber suchen, wenn dessen Gästen guter Service maximal 15 Euro Trinkgeld im Monat wert wäre. Im Housekeeping ist das anders. Da wird dem Cleaner-Team schon warm ums Herz, wenn ...