Ausgabe vom 04.11.2024 Seite 19

Suchbegriffe 04.11.2024    19


Mystery-Box: Rückgabe nur online möglich Ein Paket kaufen, dessen Inhalt Sie nicht kennen? Manche Menschen lieben die Überraschung und greifen gerne zur sogenannten Mystery-Box, wie sie in manchen Shops, Automaten oder im Netz zum Kauf angeboten wird. Preise und Inhalte variieren von Anbieter zu Anbieter – manche von ihnen werden auf diese Weise unzustellbare Pakete und Retouren los. Doch was, wenn der Inhalt beim Öffnen nicht gefällt? Dann bleibt Käuferinnen und Käufern bei im Netz gekaufter Ware die Möglichkeit, von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und das Paket innerhalb von 14 Tagen zurückzuschicken. Darauf weist die Verbraucherzentrale NRW hin. Die Rücksendekosten tragen Sie im Zweifel selbst. Bei einem Kauf im stationären Handel oder einem Automaten sieht die Sache anders aus. Wem der Inhalt nicht passt, hat keinen rechtlichen Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch – es sei denn, der Anbieter gewährt das freiwillig. Allerdings: Ist der Inhalt defekt, können sie ihn sehr wohl reklamieren. Ansprechpartner für Pakete aus dem Automaten ist der Automatenbetreiber.dpaCharmantes Chaos liegt im Trend Mit dem Herbst kehrt auch die Mode der „Frazzled English Woman“ zurück, ein Trend, der durch britische Filme ...