Ausgabe vom 08.06.2023 Seite 29
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?Beispiellos hohe Zahl an Anfragen? Jahresbericht 2022 der Verbraucherzentrale im Kreis Steinfurt: turbulenter Energiemarkt und Teuerungen in allen Lebensbereichen sorgen für Anstieg RHEINE. Die Energiepreiskrise während des Ukraine-Krieges hat für eine beispiellos hohe Zahl an Anfragen bei der Verbraucherzentrale (VBZ) im Kreis Steinfurt geführt. Das geht aus dem Jahresbericht der VBZ hervor, den dessen Leiterin Margret Esters am Dienstag dem Haupt-, Digital- und Finanzausschuss (HDF) des Rates vorstellte. 5287 Menschen wendeten sich 2022 mit ihren Anliegen an die Beratungsstelle ? im Corona-Jahr zuvor waren es noch 3913. Neben den Fragen zum ?turbulenten Energiemarkt? und Teuerungen in nahezu allen Lebensbereichen waren Probleme mit Fakeshops, untergeschobenen Verträgen, nicht gelieferten Waren und Inkasso die Themen, bei denen die VBZ auch im vergangenen Jahr aktiv wurde.Die Leiterin der VBZ nannte ein Beispiel: Eine 84-jährige Rheinenserin ?konnte nachts nicht mehr schlafen?, weil sie von einem Strom-Discounter überrumpelt und in einen neuen Vertrag gelockt worden war. Die Folge: Preiserhöhungen, harsche Forderungen, Mahnungen. ?Wir haben den Vertrag angefochten, er wurde beendet und das zu viel gezahlte Geld zurückgebucht. Die Seniorin war glücklich?, sagte ...